輕紡城布商如何走出賒賬經(jīng)營“壞賬門”

輕紡城布商如何走出賒賬經(jīng)營“壞賬門”

　　近日，輕紡城一家面料公司的銷售人員張先生接到來自廣州老客戶50萬米布的下單，可他怎么也高興不起來。“這位老客戶今年已欠公司100多萬元余款，欠款不清，他無法給客戶發(fā)貨。”張先生說。

　　隨著國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境日趨惡劣，客戶拖欠尾款使紡城經(jīng)營戶壓力倍增。記者在走訪經(jīng)營戶時，他們紛紛感嘆，生意難做，催要欠款更難。

　　欠款超20萬元，倉庫不再發(fā)貨

　　張先生所在公司是紡城頗具規(guī)模的面料供應(yīng)商，前不久，該公司明文規(guī)定：同一客戶超過20萬元欠款未入賬的，倉庫不再發(fā)貨。為了準確把握客戶的信息動態(tài)，該公司還將財務(wù)與倉庫管理軟件聯(lián)網(wǎng)。

　　“年中催欠款也是不得已而為之。”該公司負責人告訴記者，近年來，由于國內(nèi)外市場競爭激烈，導(dǎo)致不少經(jīng)營戶為贏取訂單做起“賒賬交易”，但隨著國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境日趨惡劣，客戶拖欠尾款日趨增多，公司才出臺了如此規(guī)定。

　　賒賬經(jīng)營，想說愛你不容易

　　對經(jīng)營戶而言，客戶就是上帝，然而，為盡快要回欠款，經(jīng)營戶又不得不得罪客戶。

　　“上半年的銷售額也不足2000萬元，而欠款則達800多萬元。”位于精功大廈的精品一條街上，經(jīng)營戶陳女士有苦難言。她說，本以為接單難，哪知催款更難。去年年底，公司對一位尚有100多萬元余款未付的客戶進行多次催討，對方至今仍沒全部付清，后公司不得不對其停止發(fā)貨，陳女士不但沒賺到錢，反而虧了20多萬元。

　　今年，公司規(guī)定客戶在一次性付清款項給予八折、付清50%給予九折等優(yōu)惠措施，“寧可少做一筆生意，也要盡量控制賒賬銷售。”陳女士說。

　　賒賬要規(guī)范，避免有去無回

　　“賒賬也要做到規(guī)范。”我縣一家上市公司的財務(wù)總監(jiān)為此建議，建立賬冊，做好相應(yīng)記錄，讓賒賬的客戶確認后簽字；定時結(jié)賬,在經(jīng)營中，根據(jù)情況與客戶約定定時結(jié)賬的期限；商家可以在結(jié)算臺前醒目的位置放上“溫馨提醒”的牌子，寫一些類似“小本買賣，概不賒欠”的提醒標語，或者可以參照銀行催還貸款的方式，定期以短信的方式提醒客戶及時還款。

　　“處理好賒賬問題，不僅不會失去客源，甚至能夠?qū)崿F(xiàn)良性循環(huán)，有利經(jīng)營。”該財務(wù)總監(jiān)說，這樣不但可以有效拉近與客戶間的距離，而且還能促進銷售，帶動生意。

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