在客戶心中什么是重要的?除了價格就是牛津布品質,是客戶關系的問題之一。有問題是正常的,但要解決它才是關鍵所在。
比方說在織胚布過程中會出現的問題,如斷頭(指徑向紗支在織布的過程中斷了);斷緯是指有一根或多跟橫向紗支沒有到達布的另一端,在半途中止了;還有緯檔等,這些問題,在剛開始萌芽的時候就可以解決的,比方說織布工人這里或者打卷檢驗的時候都是可以避免的。
上海一家戶外用品公司,在沒有遇到紡織時,之前的牛津布供應商采購的210D、420D牛津布,一次、兩次、三次的出現這樣的問題,一直得不到解決。產品不是斷經,就是斷緯,裁剪利用率低,浪費的同時成本也跟著往上漲,有時因為浪費太多還要補貨,時常會出現時間緊湊,延誤交期。但自從接觸的后,這個業績明顯上升,不僅品質讓他們放心,售后服務更是貼心,給予我公司高度的評價。
自品牌成立以來,我們始終保持著這份:用心做好布--紡織
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